Khi bạn vô tình xóa một tin nhắn quan trọng trên Zalo, đừng lo lắng vì tin nhắn trên Zalo khi đã xóa vẫn có thể khôi phục lại. Dưới đây là cách làm chi tiết.
Zalo là một ứng dụng OTT, cho phép người dùng nhắn tin, gọi điện cho những người dùng khác trên nền tảng di động và máy tính. Hiện tại, Zalo đã trở thành một ứng dụng vô cùng phổ biến. Nhưng có một số thủ thuật mà nhiều người vẫn chưa biết khi dùng ứng dụng này:
Khôi phục tin nhắn Zalo đã xóa trên điện thoại
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại bạn lên.
Bước 2: Bấm chọn nút Thêm (hình 3 chấm) ở góc phải phía dưới ứng dụng.
Bước 3: Chọn Cài đặt (hình bánh xe răng cưa) góc phải phía trên ứng dụng.
Bước 4: Chọn mục tin nhắn.
Bước 5: Trọng mục Nâng cao chọn Sao lưu và khôi phục.
Bước 6: Chọn Sao lưu. Tuy nhiên ở bước này bạn cũng có thể chọn Tự động sao lưu hoặc sao lưu theo khoảng thời gian nào đó để Zalo có thể tự động lưu trữ mọi tin nhắn của bạn và khôi phục nó nhanh chóng hơn.
Bước 7: Chọn Khôi phục tin nhắn.
Bước 8: Tiếp tục chọn Khôi phục tin nhắn và chờ cho điện thoại xử lý là hoàn tất.
Khôi phục tin nhắn zalo đã bị xóa trên máy tính
Trường hợp tin nhắn Zalo chưa được sao lưu đã trải qua một thời gian khá dài thì sẽ không thể khôi phục lại được. Người dùng chỉ có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu đã xóa trên điện thoại trong thời gian không quá 1 ngày bằng cách sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo rồi chọn mục Cài đặt > Tin nhắn.
Bước 2: Chọn tiếp mục Sao lưu và khôi phục.
Bước 3: Nhấn chọn Tự động sao lưu > nhấn Sao lưu.
Bước 4: Chọn Khôi phục tin nhắn và xác nhận Khôi phục tin nhắn phía dưới.
Bước 5: Đợi hệ thống khôi phục thành công dữ liệu tin nhắn, người dùng khởi động lại Zalo và nhấn chọn Tiếp tục để hoàn thành.
Lưu ý: Với tin nhắn Zalo đã thu hồi hiện cũng không có cách nào để khôi phục được lại. Do vậy trước khi muốn thu hồi một tin nhắn nào đó, người dùng nên cân nhắc kỹ bởi 1 khi đã thu hồi thì sẽ bị xóa mất hoàn toàn.
Theo: Thương Hiệu và Pháp Luật
